Procesamiento de Pedidos

Una vez realizado un pedido, necesitamos entre 1 y 3 días hábiles para procesarlo.

Durante los días laborables, este proceso normalmente tarda solo 1 día hábil, pero los pedidos realizados el viernes por la noche o durante el fin de semana pueden tardar un poco más.

Tiempo de Envío Después del Procesamiento

El plazo medio de entrega es de 8 a 12 días hábiles después de que su pedido haya sido procesado.

Nuestro objetivo es que su experiencia de compra y entrega sea lo más sencilla y satisfactoria posible. Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Realizar un Pedido

Comprar en Santiago Moda es sencillo, rápido y seguro. Solo siga estos pasos:

  1. Vaya a la página del producto y haga clic en el botón negro “Añadir al Carrito”.

  2. Verifique que haya seleccionado la talla o el color correctos.

  3. Haga clic en “Finalizar Compra” y complete sus datos de envío y contacto.

  4. Haga clic en “Continuar con el Envío” para confirmar los datos de su dirección.

  5. Haga clic en “Continuar con el Pago” y seleccione su método de pago preferido:

  • Tarjeta de Crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • Transferencia Bancaria

  • EPS

  • Pago Directo

  1. Haga clic en “Completar Pedido” y siga las instrucciones de pago que aparecen en pantalla.

Seguridad

En Santiago Moda, todos los pagos están protegidos mediante cifrado SSL, lo que garantiza un entorno de compra seguro y confiable.

Si experimenta algún problema al realizar su pedido, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle.

Costos de Envío

Envío Gratuito

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, independientemente de la cantidad comprada.

Envío de su Pedido

Una vez que haya encontrado el artículo perfecto, comenzaremos a procesar y enviar su pedido lo más rápido posible.

Compromiso con la Sostenibilidad

Para ofrecer precios justos y reducir el impacto ambiental, agrupamos los pedidos en lotes y los enviamos una vez que se alcanzan las cantidades mínimas requeridas.

¿Necesita un Envío Más Rápido?

Si desea un envío urgente o con entrega el mismo día, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar la mejor opción disponible.

Correo electrónico: info@santiagomoda.com